Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

(Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463)

Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах.

Как отправить товар ненадлежащего качества для возврата или обмена?

1

Заполните приложенное к товару заявление
Чтобы ускорить процесс возврата, отправьте нам скан заявления на адрес: ________________
2

Упакуйте заявление вместе с товаром
Пожалуйста, отправляйте товары в оригинальной упаковке только внутри почтовых коробок, чтобы в дороге оригинальная упаковка не пострадала. Если товар был дополнительно уложен в коробку или чехол, не забудьте вернуть и их.
3

Вышлите посылку без наложенного платежа посредством курьерской службы
СДЭК или любой другой курьерской службой по адресу:
Кому: ИП «Бабаян Айк Георгиевич»
Куда: Московская область, Раменский район, д. Пласкинино, ул. Центральная 126В
Телефон: ______________________
4

Возврат денежных средств
Как только мы получим товар, вам придет e-mail уведомление. После этого мы вышлем вам обмен или перечислим деньги за товар.

Если вам неправильно укомплектовали заказ, сумма возврата будет состоять из стоимости товара и стоимости доставки. Повторная доставка в любом случае будет осуществляться за счет магазина.